Política de Privacidade
Última atualização: 28/09/2026
Esta política explica como a Hello Speak trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos dados
A Hello Speak é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site. Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados, escreva para contato@hellospeak.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, objetivo de aprendizado e as respostas do teste de nível.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e origem do acesso, incluindo parâmetros de campanha.
- Cookies: cookies necessários ao funcionamento do site e, mediante seu consentimento, cookies de análise e publicidade.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e enviar o resultado do teste de nível.
- Elaborar e enviar propostas de aulas.
- Entender como o site é utilizado e melhorar o conteúdo.
- Cumprir obrigações legais e contratuais.
4. Base legal
O tratamento se apoia no seu consentimento, para comunicações de marketing e cookies não essenciais, e na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para o atendimento de solicitações e a elaboração de propostas.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço necessários à operação, como hospedagem, serviço de e-mail e ferramentas de análise, sempre limitados à finalidade descrita nesta política.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato e de teste de nível são mantidos por até 24 meses a partir do último contato, salvo se você solicitar a exclusão antes disso. Dados de alunos com contrato ativo são mantidos durante a vigência e pelo prazo legal aplicável após o encerramento.
7. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização ou exclusão, a portabilidade e a revogação do consentimento. Basta escrever para contato@hellospeak.com.br. Respondemos em até 15 dias.
8. Cookies
Ao acessar o site você escolhe entre aceitar todos os cookies ou apenas os necessários. Se recusar, nenhum script de análise ou publicidade é carregado, e todas as funcionalidades do site continuam disponíveis. Você pode alterar a escolha limpando os cookies do navegador.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo conexão criptografada, controle de acesso e armazenamento restrito. Nenhum sistema é completamente imune, mas mantemos as práticas adequadas ao volume e à sensibilidade dos dados tratados.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão.